Hesap Silme
JenUsta hesabınızı ve sunucudaki verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. İki yol vardır.
1. Uygulamadan (önerilen, anında)
- JenUsta'yı açın ve alt çubuktan Ayarlar sekmesine gidin.
- En alta inin ve kırmızı Hesabı sil satırına dokunun.
- Bilgi penceresinde isterseniz Önce yedek al ile yedek dosyası oluşturun, sonra Devam et deyin.
- Hesap adını yazarak onaylayın.
- Telefondaki kayıtlarınız için Sakla veya Sil seçin.
- İşlem internet bağlantısı gerektirir. Tamamlanınca oturumunuz kapanır.
Apple ile giriş yaptıysanız iPhone'da silme sırasında Apple onayı istenir ve Apple ile giriş yetkisi iptal edilir.
2. E-posta ile (uygulamaya erişemiyorsanız)
Uygulamayı kaldırdıysanız veya telefonunuza ulaşamıyorsanız enesaktas.ce@gmail.com adresine, giriş yaptığınız Google veya Apple hesabının e-posta adresinden "JenUsta hesabımı silin" yazın. Apple'da "e-postamı gizle" kullandıysanız bunu belirtin ve Apple ID'nize bağlı yönlendirme adresini yazın. Kimliğinizi doğrulayabilmem için gerekirse kısa bir soru sorarım. Talepler en geç 30 gün içinde, genellikle birkaç iş gününde tamamlanır ve size e-postayla bildirilir.
Neler silinir
- Sunucudaki hesabınız ve profiliniz (ad, e-posta, firma adı, il, iş telefonu).
- Abonelik kaydınız ve günlük sayaç kayıtlarınız.
- RevenueCat'teki müşteri kaydınız.
- Apple ile giriş yetkiniz (iPhone'da uygulamadan silerken).
- İsterseniz telefondaki bütün iş kayıtlarınız (Sil seçeneği). Bu kayıtlar yalnız telefonunuzdadır; sunucuda kopyası yoktur.
Neler kalır
- Mağaza aboneliğiniz silinmez. Ücretlendirilmeyi durdurmak için aboneliği App Store (Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler) veya Google Play (Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler) üzerinden ayrıca iptal edin. Hesabı silmeden önce iptal etmenizi öneririm.
- Denetim kaydı: yalnız kullanıcı kimliği ve silme tarihini içeren bir kayıt; ad, e-posta veya telefon içermez.
- Ham abonelik olay kayıtları: ayrıntıları en geç 12 ay içinde silinir.
- Daha önce kendi seçtiğiniz yere gönderdiğiniz yedek dosyaları (Drive, WhatsApp, e-posta); bunları siz silersiniz.
Silme geri alınamaz. Aynı Google veya Apple hesabıyla yeniden giriş yaparsanız yeni ve boş bir hesap açılır; silinen hesabın verileri geri gelmez.
Daha fazla bilgi: Gizlilik politikası.